Si su dirección IP pública aparece "Bloqueada por spam" puede ser por dos motivos:
- Dirección IP dinámica: su dirección IP puede haber sido bloqueada antes serle asignada a su conexión de Internet, por lo cual, puede solucionarlo reiniciando (apagando y encendiendo) su modem-router de conexión a Internet.
- Equipo/s infectado/s: uno o más equipos informáticos o dispositivos que utiliza en su conexión red (conectada a Internet) está infectado por Malware, Spyware, Virus, Troyanos... o algún software malintencionado que envía Spam (correo no deseado) por lo cual su IP de conexión es bloqueada. La solución es realizar un chequeo y limpieza de cada uno de los equipos y/o dispositivos que tiene conectados en su red.